Ofte Stilte Spørsmål » Bredbånd

Klikk på spørsmålet for å hente frem svaret. Er det noe du ikke får svar på her kan du kontakte oss på e-post eller telefon 32795722

Internett er tregt, får jeg det jeg betaler for?

Tregt internett kan komme av mange årsaker. Først bør man se til at man får den hastigheten man betaler for. Det gjør man via hastighetstest på internett. Skal man ta en slik hastighetstest så MÅ man gjøre det på følgende måte:

  1. Koble datamaskinen din direkte til vårt bredbåndsmodem (Thomson eller Zhone) med kabel
  2. Benytt alltid faststrøm på bærbare ved test. Mange bærebare PC-er begrenser netthastigheten når den benytter batteri.
  3. Restart modemet ved å ta ut strømmen i ca. 3 sekunder før du setter den inn igjen (viktig for at det skal fungere!)
  4. Dersom du har mulighet til å skru av det trådløse nettverket på maskinen mens du tester, så gjør det. Eventuelt ta ut strømmen på den trådløse routeren din.
  5. Gå deretter inn på nettsiden www.speedtest.net og kjør testen mot Raelingen-serveren. Test gjerne også mot www.nettfart.no etterpå.

Da skal man få svar på hvor rask internetthastigheten din var når du testet. Sammenlign resultatet med det du betaler for. Får du lavere hastighet enn det du betaler for så gjør følgende:

  1. Ta testen en gang til, trykk på Copy Direct Link og lim inn linken i en epost som du sender til oss på e-post.
  2. Prøv gjerne hastighetstesten i Sikkerhetsmodus på din PC. Det gjør du ved å trykke F8 under oppstart av maskinen og velg sikkerhetsmodus med nettverk.
  1. Gå til følgende adresse med din nettleser: http://192.168.0.1
  2. Standard brukernavn er «admin». Som standard er det ikke noe passord for å logge inn, kun brukernavn.
  3. Gå deretter til Setup også Wireless.
  4. Noen rutere må man gå nederst på listen og velge Manual Configuration etter du har trykket på Wireless Settings.
  5. Her inn skal du se SSID, som er navnet på nettverket, og WEP/WPA koden som er passordet på routeren.
  6. Skal du sette opp ny nettverksnøkkel (passord), bør også SSID (navnet) endres.